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Votre site web vous apporte-t-il de nouveaux clients ?

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Est-ce que plus de 50 % des visites d’internautes sur votre page d’accueil génèrent un appel de service ou un courriel de demande d’information ?

La majorité des pages d’accueil web présente les produits/services offerts de l’entreprise plutôt que de montrer aux clients potentiels qu’ils peuvent trouver réponse à leurs besoins auprès de cette entreprise. Évitez cette erreur. Pour que votre site web soit performant en matière de renouvellement de clients, votre page d’accueil doit répondre aux préoccupations de ceux-ci.

Il faut donc rédiger votre texte de page d’accueil selon les principes suivants :

  1. Un titre qui correspond au besoin majeur des prospects.

  2. Un sous-titre ou un premier paragraphe qui montre votre compréhension de leurs besoins et de leurs objectifs.

  3. Un second paragraphe qui répond à ces préoccupations.

  4. Un troisième paragraphe qui présente comment vous pouvez les aider à répondre à leurs préoccupations.

  5. Une indication claire de vos coordonnées (téléphone, courriel).

En appliquant à chaque page web de votre site cette règle de rédiger vos textes de façon à répondre aux besoins du client, vous recevrez plus d'appels et de courriels de gens qui croient que vous pouvez les aider. À vous de leur montrer ensuite qu’ils ont raison de le croire.

Manon Arcand, rédactrice-réviseure


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